2024/04/2 掲載
Webサイトでも館内でも！複数館の情報を、システムの一元化により効率的かつお客さまに分かりやすく発信。
 
JR長崎駅に隣接する「アミュプラザ長崎」の2023年11月新館開業に合わせたWebサイトリニューアルと、デジタルサイネージの新規導入ならびに本館の既設サイネージリプレイスを担当しました。
＜ご導入施設＞「アミュプラザ長崎」本館・新館・長崎街道かもめ市場・新館内オフィスフロア


１.Webサイトのリニューアル
新館オープン予告のティザーサイト新規構築と、既存の「アミュプラザ長崎」サイトのリニューアルを実施。情報発信力の強化と、来館されるお客さまの満足度の向上に加え、Webサイトとデジタルサイネージとの配信連携による運用効率化を実現しました。隣り合う３つの施設のどこに何があるか、複数館周遊を考慮した館内案内をフロアガイドやショップリストで、最新情報と共に分かりやすくご案内しています。
 
【導入サービス】「PICTONA（ピクトナ）™」カスタマーコミュニケーション機能
【担当範囲】Webサイト設計/デザイン/構築/運用
 

▲左：新館ティザーサイト（現在は閲覧できません）　右：リニューアル後の「アミュプラザ長崎」Webサイト
 
2. デジタルサイネージの新規導入・リプレイス
以前から「アミュプラザ長崎」本館に弊社サイネージシステムを導入いただいていたことから、新館と既存施設との連携による運用一元化を実現できることに加え、コンテンツ配信代行と安定稼働のための保守対応が可能な点もご評価いただき、ご依頼いただきました。タッチパネル型サイネージ導入による館内インフォメーションの無人化や、館外の大型ビジョンでのライブ放映などのご要望にも対応いたしました。
 
【導入サービス】デジタルサイネージ/タッチサイネージ、サイネージ配信システム「タクトアス™ 」
【担当範囲】全体プランニング / 設計 / 他社機器連携 / 施工 / 配信システム構築 / Web配信連携テンプレート制作 / デジタルサイネージ用コンテンツ制作 /運用
【担当拠点】館内・館外 全88台※（新館70台、本館12台、かもめ市場2台、その他4台）※STB導入台数
 

▲左）イベントスペース「かもめ広場」の大型LEDビジョンとデジタル時計の配信機器とシステムも担当。大型LEDビジョンでは、広告配信やFMスタジオ中継映像のライブ放映もできるようになり、施設をリテールメディアへ。　右）サイネージ配信システム「タクトアス™」
 

▲タッチパネル型サイネージ導入により、館内インフォメーションを無人対応化。フロアガイドやショップリストはWeb連携で運用を効率化しつつ、配信システム「タクトアス™」でWebサイトのコンテンツをデジタルサイネージ表示用に自動最適化。多言語切替にも対応しています。
 

▲4Kコンテンツによる精細な演出により、フロアマップの文字や飲食店舗の画像も高い視認性を実現。災害・緊急時には、割り込み放映（テロップ表示）も可能となっています。
 
■お客様の声
アミュプラザ長崎新館開業期において、「Webサイトのリニューアル」に加え「館内外サイネージ」「248インチ大型ビジョン」「時計サイネージ」「インフォメーションサイネージ」と、放映目的が異なる様々な媒体のシステム構築を行う複雑な業務案件でしたが、弊社が抱えていた課題へ向き合い、細やかにご対応いただいたことで、お客さまファーストを意識したWebサイト・サイネージシステムを完成することができました。ご担当いただいた皆さま、誠にありがとうございました。 


▷アミュプラザ長崎のリニューアルサイトは こちら
▷「PICTONA（ピクトナ）」紹介ページは こちら
▷「タクトアス™」紹介ページは こちら