弊社マーケティング部部長の唐笠が、月刊『ファッション販売』19年5月号（商業界、2019年3月27日発売）にコラムを寄稿しました。テーマは「業務効率化・CRM支援に役立つ最新ITソリューション」です。
月刊『ファッション販売』19年5月号
年々深刻になる店頭の人手不足についてITソリューションを用いて環境改善を図るという視点から、「本部～店舗間／商業施設～テナント間のコミュニケーションの改善」、「CRM支援ツールの活用」等について解説しています。
また、同じく唐笠が、電子書籍を出版しました。
『売れないのはシステムのせい？ ECサイトリニューアル キホンのキ（ECzine Digital First）』（翔泳社、2019年）
売れないのはシステムのせい？ ECサイトリニューアル キホンのキ（ECzine Digital First）
以下、書籍詳細を抜粋。
ECサイト構築における「キホンのキ」を徹底解説。本書限定の特別インタビュー3本も収録！
ECサイトは作って終わりではありません。顧客の情報収集手段や購買行動が急速に変化していく今、見た目はもちろん、その使い勝手や機能、独自性など、さまざまな面で柔軟に、かつ迅速に進化していかなければ、顧客に選ばれ続けるのは困難です。どんな流れで進めていけばいいのか。各ECシステムにはどんな特徴があるのか。最低限やっておくべきことはなにか。本書ではそんなECサイトリニューアルのノウハウだけでなく、ECサイトリニューアルを行った実店舗中心の小売企業「ブルーブルーエジャパン」をはじめ、本書限定の特別インタビューを3本収録しています。
数年に一度は訪れる、ECサイトのリニューアル。この一大プロジェクトに取りかかる前に、まずは本書でポイントを掴んでみてはいかがでしょうか。
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広報担当／加藤 真梨子
